8D Kunming Dali Lijiang Shangri-La

Syarat & Kondisi

• Deposit minimal Rp 5.000.000 per orang saat pendaftaran.
• Minimal keberangkatan adalah 24 pax dewasa dengan didampingi Tour Leader.
• Tamu yang telah membayar deposit dan melakukan konfirmasi via email akan menerima konfirmasi tour.
• Seat tamu yang belum deposit penuh dapat digeser oleh tamu lain yang sudah deposit. Pembayaran deposit kurang dari ketentuan akan menyebabkan pergeseran jadwal tanpa pengembalian deposit.
• Perubahan nama tiket pesawat tidak diperbolehkan oleh beberapa maskapai dan akan mengikuti kebijakan refund akibat alasan pribadi.
• Peserta tur berusia di atas 69 tahun atau memiliki keterbatasan fisik/mental wajib didampingi pendamping dan membayar premi asuransi tambahan.
• Harga tarif dasar mengikat setelah deposit, namun airport tax internasional/tipping/visa dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kondisi yang berlaku (kenaikan kurs, fuel surcharge, dll) tanpa pemberitahuan.
• Pelunasan biaya tour wajib dilakukan 30-21 hari sebelum keberangkatan.
• Pelunasan tidak dapat menunggu hasil atau keputusan visa; deviasi akibat perubahan jadwal oleh peserta wajib dibayarkan.
• Tiket tidak dapat di-issued menunggu visa keluar; dokumen visa harus diserahkan maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan.
• Pihak konsorsium berhak melakukan issued tiket dan layanan lainnya sesuai kebutuhan dan waktu limit maskapai/objek wisata.
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatalan seat tanpa pengembalian dana, serta peserta wajib membayar biaya tour yang sudah timbul.
• Pembatalan tour oleh peserta (Own Reason): deposit hangus setelah deposit, dan seluruh biaya yang disetorkan hangus atau sesuai tagihan saat melewati batas waktu pelunasan.
• Pembatalan tour akibat Own Reason, Visa Rejection, atau Medical Related Reason dengan bukti medis: deposit 100% hangus + visa bila ada; 30-22 hari sebelum keberangkatan: 70% dari biaya tour + visa bila ada; 21-8 hari: 85% dari biaya tour + visa bila ada; 1-7 hari: 100% hangus.
• Dalam keadaan force majeure (bencana alam, kerusuhan), pihak konsorsium berhak mengubah rencana perjalanan demi kepentingan dan keamanan peserta tanpa pengembalian uang atas service yang tidak digunakan.
• Biaya visa tidak dapat dikembalikan/hangus. Ketentuan visa dan durasi pembuatan berbeda tiap kedutaan/konsulat. Pihak konsorsium tidak menjamin diterimanya permohonan visa dan tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan atau pengembalian uang jika terjadi deportasi/penolakan imigrasi.
• Pihak konsorsium berhak menolak kelayakan Group Visa dan mewajibkan pengajuan visa individual; pengunduran diri dari pengajuan visa individual dianggap akibat Own Reason.
• Deposit untuk Malaysia Airlines/Airasia/maskapai low-cost lainnya tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun, termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.
• Pengembalian dana penuh akan dilakukan jika konsorsium tidak memenuhi kuota keberangkatan. Group Series dapat dibatalkan sewaktu-waktu meskipun status telah definite.
• Peserta wajib melakukan pembayaran sisa pelunasan sesuai refund policy; pihak konsorsium berhak menahan paspor hingga kewajiban dilunasi.
• Pihak konsorsium tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, booking hotel, issued tiket, PNR, dan bukti lainnya karena mengacu pada refund policy.
• Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (tidak berlaku untuk peak season) mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 60 hari dari tanggal keberangkatan, serta tidak diperkenankan mengubah status setelah apply visa group.
• Penolakan atau penundaan pengeluaran visa bukan tanggung jawab pihak konsorsium.
• Pihak konsorsium berhak menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian, indikasi illegal stayer, atau unsur kriminalitas.
• Tidak ada pengembalian dana jika peserta tidak melewati imigrasi, terindikasi kriminal, atau pemalsuan dokumen.
• Pihak konsorsium tidak menjamin penumpang dalam proses keimigrasian dan berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta imigrasi setempat (terutama penyalahgunaan visa).
• Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, berlaku biaya charge penalty yang sifatnya wajib (mengembalikan subsidi paket tour).
• Jadwal tour, hotel, dan pesawat dapat berubah sewaktu-waktu demi kenyamanan penumpang; penggantian hotel setaraf jika penuh. Kerugian material/immaterial tidak dapat dibebankan kepada penyelenggara.
• Permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, diet, no beef), kamar bersebelahan, atau kursi pesawat, harap diberitahukan saat pemesanan, namun tidak dijamin ketersediaannya.
• Bagi peserta kamar triple, tidak dijamin mendapat 3 tempat tidur terpisah dan tidak mendapat pengurangan biaya.
• Pihak konsorsium berusaha memberikan pelayanan terbaik namun tidak bertanggung jawab atas: kecelakaan, kehilangan/keterlambatan bagasi, pelayanan tidak terpakai karena berhalangan/sakit (tidak ada pemotongan uang), kerugian waktu/perubahan acara/tambahan biaya akibat kegagalan/gangguan pesawat/kereta, penghentian/perubahan/penundaan perjalanan/transit pesawat akibat di luar kemampuan kami, kehilangan barang/koper/titipan di airport/hotel/tindakan kriminal, deportasi/penolakan imigrasi (tidak ada pengembalian uang).
• Pihak konsorsium berhak membatalkan/menunda keberangkatan tour jika peserta kurang dari minimum, mengubah rute/acara perjalanan sesuai kondisi/konfirmasi maskapai/hotel, dan meminta peserta tour keluar dari rombongan jika membuat kerusuhan/mengacaukan acara/memberikan informasi tidak benar.
• Jika jumlah tamu kurang dari minimum, group dapat diberangkatkan tanpa tour leader tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun akan dibantu secara virtual (tanpa penyesuaian tipping).
• Dengan melakukan booking dan pembayaran deposit, agen dan tamu dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh konsorsium.
• Asuransi perjalanan yang termasuk dalam paket tour adalah asuransi perjalanan grup atas nama Pihak Konsorsium, yang bertindak untuk dan atas nama tertanggung. Keputusan klaim asuransi adalah wewenang Pihak Asuransi/Pihak Ketiga dan dapat dikenakan pemotongan biaya administrasi.
• Susunan acara dapat berubah disesuaikan dengan konfirmasi hotel dan penerbangan. Regulasi tour dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti peraturan pemerintah setempat.