Year End Korea Mega Sale 6D With Lotte World

Syarat & Kondisi

• Program Series Group Tour merupakan konsorsium B2B yang terdiri atas gabungan beberapa biro perjalanan dari seluruh Indonesia.
• Sistem reservasi menggunakan prinsip first come, first served.
• Peserta wajib melakukan pembayaran uang muka (Deposit/DP) sesuai nominal yang ditetapkan (Rp 6.000.000 per orang) dan melampirkan salinan paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan sejak tanggal kepulangan.
• Konfirmasi keikutsertaan diberikan setelah pembayaran DP dan konfirmasi pemesanan diterima.
• Peserta yang belum melakukan pembayaran DP dapat tergeser oleh peserta lain yang telah membayar DP.
• Pembayaran DP yang kurang dari ketentuan dapat menyebabkan pembatalan sepihak tanpa pengembalian dana.
• Minimum peserta 20 pax (didampingi 1 Tour Leader); jika kurang, group dapat diberangkatkan tanpa Tour Leader atau Tour Leader bertemu di KUL/ICN, dengan biaya tipping yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
• Periode peak season (misalnya liburan akhir tahun) memiliki ketentuan pelunasan 30 hari sebelum keberangkatan.
• Harga promosi dapat berubah sewaktu-waktu jika kuota promosi tercapai.
• Perubahan nama tergantung kebijakan maskapai dan dapat mengacu pada kebijakan pembatalan jika tidak dapat dilakukan.
• Peserta berusia di atas 69 tahun atau memiliki keterbatasan fisik/mental wajib didampingi; premi asuransi tambahan mungkin berlaku.
• Harga tour bersifat all-in (termasuk pajak internasional) namun dapat berubah sewaktu-waktu sebelum pembayaran DP.
• Komponen airport tax internasional, tipping, dan visa dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Jadwal tour, hotel, dan maskapai dapat berubah sewaktu-waktu demi kenyamanan peserta sesuai kebijakan wholesaler.
• Untuk pengajuan Visa Group Korea/China, penyelenggara berhak menilai kelayakan peserta. Jika tidak memenuhi syarat dan mengundurkan diri dari pengajuan visa individual, dianggap pembatalan pribadi.
• Paket tour mencantumkan kunjungan ke toko tertentu (shopping stop) yang wajib diikuti peserta; penalti akan dikenakan jika tidak diikuti.
• Penolakan atau keterlambatan penerbitan visa bukan tanggung jawab penyelenggara, dan tidak ada pengembalian dana jika peserta tidak dapat melewati imigrasi atau melanggar hukum.
• Wholesaler berhak menolak memberangkatkan peserta yang berpotensi menjadi illegal stayer.
• Kebijakan pembatalan: DP hangus setelah pembayaran DP atau melewati batas waktu pelunasan. Refund parsial berlaku untuk pembatalan di atas 35 hari sebelum keberangkatan (Rute Asia) atau di atas 50 hari (Rute Eropa/Australia), dan akan menjadi 100% hangus mendekati tanggal keberangkatan.
• Pembatalan akibat visa ditolak atau alasan medis (dengan bukti medis resmi) akan dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan.
• Pengembalian dana kasus visa ditolak maksimal 20 hari kerja. Kebijakan refund ini dapat tidak berlaku untuk charter flight atau vendor khusus.
• Konsorsium tidak bertanggung jawab atas keadaan kahar (force majeure) seperti banjir, gempa bumi, bencana alam, atau pandemi.
• Pengajuan banding nominal refund dapat diajukan maksimal 15 hari via email resmi.
• Tipping dikembalikan penuh untuk pembatalan di atas 7 hari sebelum keberangkatan.
• Biaya visa yang telah diajukan tidak dapat dikembalikan.
• Deposit maskapai tertentu (contoh: AirAsia, Batik air) tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
• Pengembalian dana penuh diberikan apabila konsorsium tidak memenuhi kuota minimum keberangkatan.
• Polis asuransi perjalanan group atas nama PT Indah Tamasya Sentosa.